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@TCOM(ティーコム)というauひかりのプロバイダを知ってる?評判(速度やサポート)をまとめてみた

2018/06/15
 
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auひかりのプロバイダである「@TCOM(ティーコム)」は、基本的に通信速度が遅いと評判になっています。それに加え、お得なキャンペーンも実施されていないため、強くおススメできるプロバイダではありません。

今回は「@TCOM(ティーコム)」が評価されている口コミでの評判や@TCOM(ティーコム)に代わる、auひかりのおススメできるプロバイダについて詳しくご紹介します。

auひかりのプロバイダはどこを選べばいいの?@TCOM(ティーコム)ってどんなプロバイダなの?と疑問に思っている方は、ぜひ当記事を参考にしてみてくださいね。

@TCOMの評判が悪い3つの原因

まずは、@TCOMの評判を落としてしまっている3つの原因について詳しく見ていきましょう。

 

@TCOMの速度が遅いと評判

まずは「@TCOMの通信速度が遅い」ということです。例えば、通信速度に関しては以下のような口コミが書かれています。

評判にもなっている通り、@TCOMの速度はかなり遅いと評価されています。特に、@TCOMではゴールデンタイム(夜7時以降)の速度が異常に落ちるようです。

1Mbpsの速度まで落ちてしまうと、YouTubeなどの動画サイトもカクカクして見られたものではないでしょうし、ネットサーフィンくらいはできるのかと思えば、あまりにも速度が遅すぎてストレスが溜まると評判になるほどです。

この口コミは、光回線を@TCOMにした場合も含まれており、@TCOMは光通信でもプロバイダが混むので、平日の夜中や土日のゴールデンタイムは回線速度が遅くなり、まともにインターネットができません。

結果的に、@TCOMの口コミで分かったことは、動画は見れないしネットサーフィンでも、あまり使えるものではないという意見が過半数だということです。

 

@TCOMは、解約するのが面倒

そんなことで解約する羽目になるのですが、@TCOMは解約が非常に面倒だと評判になっています。実際に解約をしようとした方の口コミでの評判は以下の通りです。

解約をする際、@TCOMではネットでの受付はできず、電話で解約の旨を伝えないといけません。しかも、電話をすると今度はメールを使ってやり取りをしなければならなくなります。

挙句の果てには解約料やモデムの返送の利用料などを、消費者側が負担しなければなりません。そのため、@TCOMは解約が面倒だということで、口コミではあまり評判がよくありません。

ですので、申込む前には、解約するまでの対応をしっかりと確認し、プロバイダを選んでいきましょう。

 

お得なキャッシュバックキャンペーンがない

@TCOMは契約に際してのキャッシュバックなどのキャンペーンもなく、今から契約するのにメリットは特にありません。

お店(家電量販店)などのキャンペーンもそこまでお得なキャンペーンでは、ないので、勧められたからと安易に契約しないようにしましょう。

 

@TCOM利用者の経験談

ここからは、筆者の友人が実際に@TCOMを利用した経験談を載せていますので、参考にしてみてください。以下より、利用者の経験談。

@TCOMはとにかく混んでゴールデンタイムに使えないという致命的な弱点を持っています。

弱点というか普通に利用するに堪えられない欠陥といえます。

私も以前@TCOMを使っていたのですが、10年前から既にプロバイダが混んで全然使い物になりませんでした。

私も解約の際に電話、メール、すぐに解約できない、解約料をとられ、モデムの返送に私がお金を払いました。

私の場合周りにパソコンに詳しい知り合いがいたのにも関わらず、お店(某大手家電量販店)で@TCOMに申し込んだがためにこんな羽目になりました。

お店(某大手家電量販店)は信用できないなと思いました。

ただ、友人にすぐに症状(Youtubeがまともにみれない症状)を伝えたところ、回線速度の問題やプロバイダの込み具合の話で@TCOMが原因であることをすぐに指摘され解約にのぞむことができました。

もし、周りに詳しいパソコンに詳しい人がいなかったらずっと欠陥回線と欠陥プロバイダを使ってYoutubeもなぜか見られない状態でパソコンをあまり使わない人になっていたかもしれないと思うと、少し、怖い話だと思いました。

実際何も知らなくて@TCOMを使っている人もいらっしゃるのでしょうけど、そういう人はおそらくゴールデンタイムである平日夜中と土日にネットをあまり使わないなどの理由があって、なぁなぁで使っているのだと思います。

上記の経験談でも、@TCOMの速度が遅いと強調されていることから、あまりおススメできるプロバイダではないことが分かりますね・・・。

 

auひかりのプロバイダはSo-netが一番おススメ

auひかりを使うにあたって、プロバイダの選択は信頼のできるso-netにするのがおすすめです。信頼のso-netを選ぶのは、プロバイダとしてso-netが優れているからという理由だけではありません。

その理由について、以下の項目よりご説明します。

 

実施中のキャンペーンが充実しているから(高額キャッシュバックや違約金の負担など)

現在、auひかりとSo-netをセットである専門の窓口で申込むと、高額のキャッシュバックキャンペーンが適用されます。

@TCOMではこのようなキャッシュバックがないため、新規でネット回線をつなげる場合は、auひかりとso-netがおすすめです。

当サイトがおススメする専門の窓口は「NNコミュニケーションズ」です。こちらの窓口からauひかりを申込むと、キャッシュバックで50,000円が付いてきますので、iPadなどのタブレットを購入するといいです。

もちろんパソコンやスマホを購入してもいいと思います。

加えて他社回線からの乗り換えですと、解約料に30,000円キャッシュバックが上乗せでもらえますので、ちょうど別の回線からの乗り換えに良いですね。

既に他社の回線を使っている場合、キャッシュバックはコミコミで80,000円になります。

 

So-netの速度が速いから

回線の速度ですが、auひかりとso-netの組み合わせで300Mbpsくらいは普通にでます。

この回線速度がどれほどかというと、高画質オンラインゲームを余裕で楽しめる速度です。超高画質動画の視聴でも問題ありません。

so-netは昔からあるプロバイダですし、auひかりももう定着しており信頼できるので、おすすめです。

また今現在、ネットが浸透するのに伴い、通信できる機器の数が増えてきていることで、通信速度の低下や安定性に問題があるとされています。

そのため、So-netでは、通信できる機器の数が少ないIPv4の通信規格に代わり、IPv6と呼ばれる規格を採用することでその問題を解決しています。

ですので、so-netのプロバイダで回線速度では不満がでることはまずありえず、これからさらにネット社会になってもso-netのIPv6は対応できうる素質を持っています。

 

まとめ

平日の夜間や土日にインターネットを多く使う方にとって、「@TCOM」はおススメできるプロバイダではありません。できるなら、別のプロバイダを使うのが良いでしょう。

そしてもし別のプロバイダでどこがいいのか?とお悩みの方には、「So-net」をおススメします。

So-netをおススメする理由としては、安定した速度が提供されているのはもちろんですが、それだけでなく、お得なキャッシュバックキャンペーンが開催されているからです。キャッシュバックはなんと最大50,000円。最低でも約30,000円ほどもらえるキャンペーン特典となっています。

@TCOMに大きなこだわりがある方はそのまま@TCOMで大丈夫ですが、速度やキャッシュバックでauひかりをお得に利用したい方は「So-net」を選ぶのをおススメします。

>>auひかり×So-netの申込みサイトはこちらから

 

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