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auひかり代理店のベストサポート(旧社名:ワイズリープ)って評判は良いの?最新のキャンペーン情報も併せてどうぞ!

2018/08/27
 
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当記事では、auひかりを取り扱うWeb代理店ベストサポート(旧社名:ワイズリープ)の口コミや評判、最新のキャンペーン情報について詳しくご紹介します。

当サイトを訪れた方の中には、

  • ベストサポートのキャンペーンってお得?
  • ベストサポートの評判って良い?悪い?
  • 信頼できる代理店なのか?

などなど、ベストサポートに対してどんな代理店であるかと思われていることでしょう。今回はそのあたりの疑問を解決すべく、ベストサポートについて順を追って説明していきます。

(※2018年8月27日に更新した記事です。申込みのタイミングによっては内容が異なる場合がありますので、公式サイトをしっかりと確認したうえで申込みをお願いします。)

1. ベストサポートの評判

ベストサポートは、2015年より旧社名であるワイズリープから社名を変更したばかりの会社です。

そのため、TwitterなどのSNS上で口コミや評判の数がまだまだ少ないのが現状です。しかし、あまりに評判が少なすぎると、ベストサポートがどのような会社か評価できないため、旧社名時代であるワイズリープの評判についても同時にチェックしてみました。

以前の会社の評判も参考にしつつ、以下の項目より詳しく確認してみましょう。

 

1.1 ベストサポートは電話営業を行っている

口コミの一部で言われていたのが、ベストサポートから電話営業がくるという評判です。例えば、以下の口コミのようにベストサポートから勧誘の営業をかけられている事例があります。

上の口コミをされた方は、ベストサポートの担当者から一部の説明が省かれて営業を受けたようですね。このあたりは今後改善が求められますが、ベストサポートの営業はユーザーが利用する光回線の料金を少しでも安くしてもらおうという気持ちで営業をかけています。

そのため、ユーザーからは通信料金を見直しするきっかけ作りになっているようです。

 

1.2 旧社名のワイズリープ時代も営業に関して評判になっていた

旧社名のワイズリープ時代でも、営業に対しの評判が多数かかれていました。例えば、以下の口コミにも書かれている通り、個人情報を多く聞いてきたり、電話営業が長かったりといった評判になっています。

以前のワイズリープでも、電話営業にかなり注力していることが分かります。ただ、現在とは違い個人情報を聞いたり、長時間の電話をしていたりといったこともあったようですね。

その点で言うと、ベストサポートの電話営業は以前よりもユーザーのことを考えて営業を行っていると言っても良いでしょう。(ユーザーの通信料金を少しでも安くすることや説明を簡単にして時間を短くするなど。)

ベストサポートでは以上のような電話勧誘といった営業に関することに多くの評判が集まっている会社となっていることが分かりました。

しかし、営業以外に関しての評判は多く語られていないことから、キャンペーン情報やサポート面については、一体どれほどのものか分かりません。

そこで、以下の項目よりベストサポートが実施しているキャンペーンについて詳しくご紹介していきます。

 

2. ベストサポートのキャンペーン

画像引用元:ベストサポートのキャンペーンサイトより引用

ベストサポートでは、上の図に示す通り「最大87,500円」のキャッシュバックを行っている代理店です。

(追記:以前までは「①キャッシュバックキャンペーン」と「②その他(パソコン・タブレットなど)のキャンペーン」から選べましたが、2017年12月をもって旧キャンペーンは終了しています。)

ベストサポートの申込みサイトはこちらからご覧頂けます。

 

2.1 最大87,500円のキャッシュバック内訳

ベストサポートでは最大87,500円のキャッシュバックがもらえると表記されていますが、「最大」と言っていることから、実質的にもらえる金額は条件によって違います。ですので、まずは87,500円のキャッシュバック内訳について確認していきましょう。

  auひかりホーム
(戸建住宅)
auひかりマンション
(集合住宅)
解約時の違約金還元 30,000円 20,000円
プロバイダ特典 20,000円 10,000円
初期工事費の割引 37,500円 30,000円
合計 87,500円 60,000円

*プロバイダ:So-netを選択

ご覧の通り、最大87,500円のキャッシュバックをもらえるのは戸建て住宅で申込んだ方のみとなります。マンションタイプだと、最大60,000円となっています。

さらに詳しく内訳を見てみると、「解約時の違約金還元」は他社回線から乗り換えた方のみのキャッシュバックとなるので、新規で申込みをする方には関係のない特典となります。

また、ここで注目しておきたいのが「違約金還元」や「初期工事費割引」は「au公式キャンペーン」だということです。

au公式キャンペーンとはその名前の通り、auの公式が独自に行っているキャンペーンであり、実はどの代理店から申込んでも「au公式キャンペーン」の特典を受け取ることができるのです。

つまり、ベストサポートでなくとも違約金還元や初期工事費割引の特典は受け取ることが可能だということです。

そのため、ベストサポートからもらえるキャッシュバックは実質「20,000円」ということになります。

 

2.2 キャンペーンの適用条件は2つある

ベストサポートのキャンペーン特典を受け取るためには、以下の2つの条件を満たす必要があります。

  • WEBまたは電話にてベストサポート経由でauひかりへ申込む
  • auひかりの開通から30日以内に、支払い方法の登録を完了させる

どちらも、そこまで複雑な条件ではありません。注意するなら、「30日以内に支払い方法を登録する」ことだけでしょう。

条件が複雑な代理店だと、有料オプションの加入や友人紹介などがありますが、ベストサポートではそのような条件が一切ないため、簡単にキャンペーン特典を受け取ることができるでしょう。

 

2.3 手続きは4つの手順を踏んで完了する

キャンペーンの申請手続きは以下の4つの手順を踏むことで、完了します。

  • ①電話にてauひかりへ申込み後、約1週間ほどで特典受け取りの書類が送られる
  • ②auひかり開通日から60日以内に、①で送られた特典申請用紙に、必要事項を記入して、FAXもしくはメールで送付
  • ③開通月から3カ月後の下旬で利用状況確認後、郵便為替が送られる
  • ④郵便為替を最寄りの郵便局で換金する

これらの手順の内、一つでも手続き忘れがあるとキャッシュバックは受け取れません。特に注意すべきが②の手順です。もし、auひかり開通日から60日以内に申請書を送らないと、キャッシュバックは受け取れません。

ですので、日程的に余裕をもって申請書を作り、ベストサポートに提出が必要になりますね。

 

2.4 受け取り時期

ベストサポートからキャッシュバックを受け取れる時期は、auひかり開通後から最短で3カ月後です。

早い代理店だと最短1ヵ月、遅い代理店だと約1年もかかります。そのような代理店と比較すると、ベストサポートでの受け取り時期は、早い方だと言って良いでしょう。

 

3. 他社のauひかり代理店と比較

ここからは、ベストサポートのキャンペーンがお得であるかどうか判断するため、KDDIから5期連続で表彰されるほど人気がある「NNコミュニケーションズ」と比較してみましょう。

NNコミュニケーションズのサイトは以下のようになっています。

図 NNコミュニケーションズのサイトトップページ

以下の表に、各代理店のキャンペーン内容を比較しています。

各代理店のキャンペーン内容の比較

比較項目 ベストサポート NNコミュニケーションズ
キャッシュバック額 20,000円 55,000円
受け取り条件 特になし 特になし
受け取り時期 最短3カ月後 最短1カ月後
受け取り手続き 申請用紙の提出 なし

まずは、気になるキャッシュバック額を比較してみると、NNコミュニケーションズが55,000円とかなり高額であることが分かります。(※こちらの55,000円はau公式キャンペーンが含まれていないので、ひかり電話に申込めば全員が受け取れます。)

実のところNNコミュニケーションズは、auひかり代理店の中でも高水準のキャッシュバックだと評判になるくらいの金額を設定しています。

次に受け取り時期について比較してみると、NNコミュニケーションズでは最短1カ月後にはキャッシュバックを受け取ることができます。ベストサポートと比べても、かなり早いですよね。

最後に受け取り手続きを比べてみると、ベストサポートでは申請用紙を提出する必要がありましたが、NNコミュニケーションズでは手続きと呼ばれるものがありません。

NNコミュニケーションズのWebサイトからauひかりを申込み、その後担当者から確認の電話がかかってきますので、その電話対応をするだけで手続きは完了します。

このようにNNコミュニケーションズでは、消費者が混乱しないような簡単な手続きと迅速な対応を行うことで、キャッシュバック還元率が100%とユーザー目線に立った優良代理店と評価されています。

実際、こちらの代理店で申込んだ方の口コミを以下に載せていますので、参考にしてみてくださいね。

ベストサポートも条件が簡単で受け取りやすい代理店ですが、やはり高額のキャッシュバックを狙うなら「NNコミュニケーションズ」を選ぶのがおススメです。

>>NNコミュニケーションズのキャンペーンサイトはこちら

 

4. まとめ

今回は、auひかり代理店「ベストサポート」の口コミでの評判やキャンペーン情報などを詳しくご紹介していきました。今回お話しした内容をまとめると以下のようになります。

  • ベストサポートの評判は営業に関する口コミが集まっている
  • ベストサポートからもらえるキャッシュバックは最大87,500円だが、au公式キャンペーンを除くと、実質20,000円のキャッシュバックとなる

ベストサポートは新しく会社名を変えたことで、以前よりも質の高いキャンペーンを提供していますが、やはりauひかり代理店でも人気の高い「NNコミュニケーションズ」と比べると見劣りするキャンペーン内容です。

auひかり代理店を選ぶことは非常に重要なことですので、しっかりと検討したうえでお得にネットを利用してみてくださいね。

>>auひかり代理店「NNコミュニケーションズ」のキャンペーンサイトはこちら

 

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