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フルコミット(旧:ジェイ・コミュニケーション)の評判は良いの?キャッシュバックはいくらもらえる?|auひかり代理店

2018/08/27
 
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2018年2月1日より、auひかりを取り扱っていた「ジェイ・コミュニケーション」は運営自体を「フルコミット」へと変更しました。

元々の運営会社である「ジェイ・コミュニケーション」は、auひかり(KDDI運営)を取り扱う正規の代理店で、その他にもauショップの販売運営や法人向けのサービスを行っていました。

しかし、何が原因で運営会社を変えたのかは一切不明ですが、現時点ではフルコミットに運営が変わり、auひかり代理店として販売を行っています。

そこで、今回はauひかりの代理店であるフルコミットの評判について、旧運営会社のジェイ・コミュニケーション時代を含め、ご紹介していきたいと思います。

また、フルコミット社が行っているキャンペーン情報や他社のauひかり代理店と比較してお得かどうかも検討していますので、ぜひ参考にしてみてくださいね。

フルコミット(旧:ジェイ・コミュニケーション)ってどんな会社?

まずは、フルコミット(旧:ジェイ・コミュニケーション)の運営会社について概要を見てみましょう。

運営会社 フルコミット株式会社
設立 2008年2月
代表者 比企野 夢子
所在地 〒103-0027 東京都中央区日本橋三丁目2番14号
電話番号 0120-956-365
営業時間 10時~20時(年中無休)
事業内容 インターネット接続サービス(フレッツ光・So-net光・auひかりなど)
キャンペーンサイト https://au-hikarinet.com/

2008年2月に設立されたフルコミット株式会社は、元々はフレッツ光の販売を行うために設立された会社でした。ですが今では、フレッツ光以外にもSo-net光やauひかりなど、様々なインターネット回線の販売・営業を行ってます。

そんなフルコミット社の運営母体は福島に本社を構える「株式会社ALL CONNECT」となっており、以下のような企業理念を掲げて事業を展開しています。(以下の企業理念はほんの一部を引用しています。)

  • チャレンジし続ける姿勢で、競争から逃げず、競争に勝つ努力をする
  • 全てにおいて世界最高を目指し、妥協を排除する
  • 市場と顧客の評価は絶対であり、結果から逃げない

ALL CONNECT社の企業理念・経営理念を一部引用

ご覧の通り、運営母体の「ALL CONNECT社」は、「結果」に対してかなり注力しています。

旧運営会社の「ジェイ・コミュニケーション」の企業理念にも、「実力主義」「圧倒的No.1主義」を掲げるほど結果にこだわっている会社であり、営業や業績にものすごく力を入れている会社となっていました。

新しく会社が変わったフルコミット社でもこのような理念のもとで、消費者に対して接客や対応をしていくと思われます。

 

フルコミット(旧:ジェイ・コミュニケーション)のauひかり代理店としての評判

これまでauひかりの代理店としてジェイ・コミュニケーションはauひかりの販売を行ってきた有名な会社でしたが、2018年2月1日より運営自体をフルコミットへと移しました。

評判が悪かったからなのか、業績や実績が上げられなかったからか、変更になった原因は一切不明ですが、事実として会社が変更したことに変わりはありません。

そこで現在運営中のフルコミット社の評判を調査しましたが、まだ新しく変わったばかりということから、口コミがあまりありませんでした。

そこで、今回はフルコミット社の評判はもちろんのこと、以前まで運営していたジェイ・コミュニケーションの口コミも参考にしつつ、詳しくチェックしていきましょう。

 

評判①フルコミットから高額キャッシュバックがもらえる(いくつか注意点あり)

フルコミットでは、最大135,500円のキャッシュバックを提供しています。他社の代理店と比較しても、かなり高額な窓口と言えます。

しかし、最大のキャッシュバックをもらうには、実はちょっとした注意点があります。

それはフルコミット社からもらえるキャッシュバックにauひかり公式キャンペーンが含まれていることです。まずは、キャッシュバックの内訳を以下の表よりご覧ください。

  キャッシュバック内訳
代理店キャンペーン 43,000円
(マンション:23000円)
auひかり公式キャンペーン auひかりスタートサポート
(違約金負担)
30,000円
auひかり上乗せキャッシュバック 25,000円
初期工事費用割引サービス 37,500円
(マンション:30,000円)
合計 135,500円
(マンション:108,000円)

上の表に書いているauひかり公式キャンペーンの中には、他社回線からauひかりに乗り換える時の違約金が負担される特典がありますが、これは乗り換えた限定です。

他社回線から乗り換えることなくauひかりを新規で申し込む方は、こちらの特典は一切もらえません。つまり、乗り換えなしに新規で申し込む方は、最大135,500円から最大80,500円にまで減額してしまうということになります。

また、フルコミット社からもらえるキャッシュバックは、申込者の住宅タイプによっても変わり、ホームタイプで43,000円、マンションタイプで23,000円となっています。

ですので、キャンペーンサイトのトップページに記載されている金額をそのまま鵜呑みにしてしまうと、実は条件が当てはまっておらず、もらえる金額が少額になってしまう可能性がありますので、注意しておきましょう。

 

評判②キャッシュバックの適用にはいくつかの条件がある

フルコミットでは、以前まで運営していたジェイ・コミュニケーションと同様に「即日申込み」を行わないと、キャッシュバックを受け取ることができません。

「即日申込み」とは、フルコミットに対して問い合わせした日の内に必ず「auひかりへの申込み」と「キャッシュバックをする意思」を伝えなければなりません。

つまり、問い合わせした日を過ぎて申込んだとするとキャッシュバックは受け取れません。

また、即日申込みだけではなく、フルコミットが指定する「有料オプションへの加入」も必須となっていますので、キャッシュバックを受け取るためにはある程度の費用がかかってしまいます。

高額キャッシュバックを提供していると評判なだけに、もう少し条件について改善すれば、さらに評判の良い代理店へとなっていくことでしょう。

 

評判③キャッシュバックが高額な分、申請方法が複雑である

最大135,500円と高額キャッシュバックを提供しているフルコミットですが、以前まで運営していたジェイ・コミュニケーション時代から、「キャッシュバックの申請が複雑だ」といった口コミがチラホラあります。

例えば、フルコミットでキャッシュバックを受け取るためには、以下の申請手続きを踏む必要があります。

  1. 電話もしくはWebサイトでauひかりを申込む
  2. フルコミットが指定する期間内にキャンペーンの申請手続きを行う

フルコミットでは、auひかりを申し込んだ後、指定された期間内にキャンペーンの手続きを行わなければなりません。

手続き内容自体はキャンペーンサイトに記載されていないため不明ですが、以前のジェイ・コミュニケーション時代では、アンケートに答えたりキャッシュバック申請書の送付したりなどの手続きがありました。

ですので、フルコミットでも以前とほとんど変わらない申請方法ではないかと推測されます。

しかも、注意すべき点はもう一つあり、それは申請手続きには締め切り期限が設けられていることです。もちろん締め切り期限通りに申請しないとキャッシュバックは受け取れませんし、この期限は申し込みから10ヶ月目の一か月間だけとなっています。

つまり、フルコミットでキャッシュバックの申請手続きをするためには、締め切り期限の把握と管理をしっかりとこなす必要があります。一つでも失敗すると、キャンペーン特典は受け取れませんので、申込む前はそのあたりの情報をしっかりと入手しておいた方が良いでしょう。

 

評判④キャッシュバックの受け取りが遅いとの声が…

フルコミットでは、auひかりの申込みから約1年後にキャッシュバックが受け取れます。受け取りが早い代理店だと、申込みから約1ヶ月後にはキャッシュバックがもらえることから、残念ながらフルコミットの受け取りは遅いと言えます。

実際、旧運営会社のジェイ・コミュニケーションで寄せられた口コミには、受取りが遅すぎるという評価が多かったです。

ユーザーとしても早めにキャンペーン特典を受け取ることができると、安心してauひかりを申し込めるので、できればキャッシュバックの受取りを少しでも早めに設定して欲しいものですね。

 

評判⑤以前の運営会社では「カスタマーセンターの対応が悪い」との口コミもチラホラと

五つ目の評判では、旧運営会社時代(ジェイ・コミュニケーション)におけるカスタマーセンターの対応が悪いという口コミがいくつかありました。

このように対応が悪いと口コミされた大きな要因としては、サポートセンターの電話対応があまりに遅すぎるため、キャッシュバックの申請が全く進まないということがあります。

キャッシュバック申請をやり始めると、どうしても分からないことがありますから、そのような時にサポートセンターの担当者から色々と答えを聞きたいものです。

しかし、ジェイ・コミュニケーション時代におけるサポートセンターでは、キャッシュバックに関する担当者が不在であったり、後で折り返し電話をするといっても全然電話がこないなど、対応があまりに悪すぎたようです。

フルコミット社が同様のサポートを行っているかどうか今のところ分かりませんが、以前までと同じ態度で対応していると、そのまま評判の悪さに繋がりかねませんので、何とか改善して欲しいものですね。

 

フルコミットのキャッシュバックキャンペーン内容まとめ

最後にフルコミットのキャッシュバックキャンペーン内容をまとめておきましょう。

表3 フルコミットのキャッシュバックキャンペーン内容

  戸建て住宅
(ホームタイプ)
集合住宅
(マンションタイプ)
キャッシュバック額 最大135,500円
(マンションは最大108,000円)
キャッシュバック適用条件 ①有料オプションの加入(光電話など)
②即日申込み(問い合わせ当日 または1回目の電話で申込む)
受け取り時期 開通から最短12ヵ月後
手続き方法 申込みから10ヵ月後、キャッシュバック手続きを行う

 

まとめ

今回は、フルコミットの評判やキャッシュバックについて詳しくご紹介してきました。旧社名時代のジェイ・コミュニケーションの評判も参考にしつつ、今回紹介した内容をまとめると以下のようになります。

  • フルコミットの評判については、auひかりを取り扱って日が多く経っていないため、利用者からの口コミは少ない
  • 以前の運営会社であるジェイ・コミュニケーションの時は、キャッシュバックが高額と評判になっていたが、一方で手続きや対応でイマイチな口コミが広がっていた
  • フルコミットのキャッシュバックは最大135,500円と高額だが、乗り換える方限定にもらえる特典のため、新規での申し込みだと80,500円にまで減額してしまう

キャッシュバック額だけに注目すると、フルコミットのキャンペーン特典は魅力的です。しかも、他社回線から乗り換える方はフルコミットで提示している最大キャッシュバックがもらえます。

ですので、他社回線からauひかりに乗り換えようかと考えている方や少しでも多くのキャッシュバックをもらいたい方には、フルコミットは良い代理店だと言えるでしょう。

しかし、高額キャッシュバックを提供している分、キャンペーンの条件や申請手続きにいくつか注意点があるのも事実です。金額が少なめでも、条件や申請を簡単にしたいという方は別の代理店から申し込むのがオススメです。

 

キャンペーン条件や手続きが簡単な代理店

当サイトでは、申請手続きや条件が簡単でなおかつ評判の良い「NNコミュニケーションズ」をオススメしています。

画像引用元:NNコミュニケーションズのキャンペーンサイトより

NNコミュニケーションズの評判が良い特徴して以下の3つがあります。

  • キャッシュバックが最大55,000円
  • キャッシュバックの手続きは申込後にかかってくる電話に対応するだけでOK
  • 開通から1ヶ月後に口座に振込まれる

特に注目すべきは、キャッシュバックの手続きが簡単なことです。具体的には、以下の手順を踏むだけとなっています。

  1. NNコミュニケーションズのWebサイトから申込む
  2. 申込み後に担当者から電話がかかってくる
  3. 電話口で申込み内容の確認を行い、キャッシュバックしてもらいたい口座の情報を伝える

申込んですぐにキャッシュバックの手続きが終わるということになりますので、リスクを負うことなく誰でも簡単にキャッシュバックを受け取ることができると評判になっています。(○ヶ月後に申請書を提出したり、メールに返信したりなど複雑な手続きは一切ありません。)

お得にネットを使いこなすためにも、このような代理店を賢く利用してみるのもアリでしょう。

>>【NNコミュニケーションズ】auひかりの申込みはこちら

 

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