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フルコミット(旧:ジェイ・コミュニケーション)の評判は良いの？キャッシュバックはいくらもらえる？｜auひかり代理店

2018/06/14
　
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2018年2月1日より「ジェイ・コミュニケーション」の社名が「フルコミット」へと変更しました。

元々の社名である「ジェイ・コミュニケーション」はauひかり(KDDI運営)を取り扱う正規の代理店で、その他にもauショップの販売運営や法人向けのサービスを行っていました。

しかし、ジェイ・コミュニケーションの評判は、auひかり代理店の中でも悪い口コミがチラホラあるほどの評価となっていました。

このような評判の悪さから社名が変わったのかどうかは一切不明ですが、現時点ではフルコミットと社名へと変わり、auひかり代理店として販売を行っています。

そこで、今回はauひかりの代理店であるフルコミットの評判について、旧社名のジェイ・コミュニケーション時代を含め、ご紹介していきたいと思います。

また、フルコミット社が行っているキャンペーン情報や他社のauひかり代理店と比較してお得かどうかも検討していますので、ぜひ参考にしてみてくださいね。

フルコミット(旧:ジェイ・コミュニケーション)ってどんな会社？

画像引用元：ジェイ・コミュニケーションサイトより

まずは、フルコミット(旧:ジェイ・コミュニケーション)の運営会社について概要を見てみましょう。

運営会社 フルコミット株式会社
設立 2008年2月
代表者 比企野 夢子
所在地 〒103-0027 東京都中央区日本橋三丁目2番14号
電話番号 0120-956-365
営業時間 10時～20時(年中無休)
事業内容 インターネット接続サービス(フレッツ光・So-net光・auひかりなど)
キャンペーンサイト https://au-hikarinet.com/

2008年2月に設立されたフルコミット株式会社は、元々はフレッツ光の販売を行うために設立された会社でした。ですが今では、フレッツ光以外にもSo-net光やauひかりなど、様々なインターネット回線の販売・営業を行ってます。

そんなフルコミット社の運営母体は福島に本社を構える「株式会社ALL CONNECT」となっており、以下のような企業理念を掲げて事業を展開しています。(以下の企業理念はほんの一部を引用しています。)

  • チャレンジし続ける姿勢で、競争から逃げず、競争に勝つ努力をする
  • 全てにおいて世界最高を目指し、妥協を排除する
  • 市場と顧客の評価は絶対であり、結果から逃げない

ALL CONNECT社の企業理念・経営理念を一部引用

ご覧の通り、運営母体の「ALL CONNECT社」は、「結果」に対してかなり注力していることが分かります。

旧社名時代である「ジェイ・コミュニケーション」の企業理念の時も、「実力主義」「圧倒的No.1主義」を掲げるほど結果にこだわっている会社であり、営業や業績にものすごく力を入れている会社となっていました。

新しく会社名が変わったフルコミット社でもこのような理念のもとで、消費者に対して接客や対応をしていくと思われます。

 

フルコミット(旧:ジェイ・コミュニケーション)のauひかり代理店としての評判

これまでauひかりの代理店としてジェイ・コミュニケーションはauひかりの販売を行ってきた有名な会社でしたが、2018年2月1日より社名がフルコミットとなりました。

評判が悪かったからなのか、業績や実績が上げられなかったからか、変更になった原因は一切不明ですが、事実として社名が変更したことに変わりはありません。

そこで現在運営中のフルコミット社の評判を調査しましたが、まだ新しく名前が変わったばかりということから、口コミがあまりありませんでした。

そこで、今回はフルコミット社の評判はもちろんのこと、以前まで運営していた名前のジェイ・コミュニケーションの口コミも参考にしつつ、詳しくチェックしていきましょう。

 

評判①フルコミットからキャッシュバックがある(いくつか注意点あり)

画像引用元：フルコミットのキャンペーンサイトより

フルコミットでは、最大85,000円のキャッシュバックを提供しています。一見魅力的な内容に感じますが、実はちょっとした注意点があります。

それはフルコミット社からもらえるキャッシュバックにauひかり公式キャンペーンが含んでいることです。まずは、キャッシュバックの内訳を以下の表よりご覧ください。

  キャッシュバック内訳
代理店キャンペーン 40,000円
(マンション:20000円)
auひかり公式キャンペーン auひかりスタートサポート
(違約金負担)		 30,000円
auひかりスタートサポートプラス
(月額料金の割引)		 12,000円
合計 82,000円
(マンション:62,000円)

上の表に書いているauひかり公式キャンペーンは、実はどの代理店から申込んでも受け取ることができる特典となっています。つまり、わざわざフルコミット社で申込みを行わずともキャンペーン特典を受け取ることができるということです。

となると、フルコミット社からもらえる実質のキャッシュバック額は、ホームタイプで40,000円、マンションタイプで20,000円ということになります。

ですので、キャンペーンサイトのトップページに記載されている金額をそのまま鵜呑みにしてしまうと、実は別の代理店とほとんど変わらない金額だったとなりかねないことに注意しておきましょう。

 

評判②キャッシュバックの適用にはいくつかの条件がある

フルコミットでは、以前のジェイ・コミュニケーションと同様に「即日申込み」を行わないと、キャッシュバックを受け取ることができません。

「即日申込み」とは、フルコミットに対して問い合わせした日の内に必ず「auひかりへの申込み」と「キャッシュバックをする意思」を伝えなければなりません。

つまり、問い合わせした日を過ぎて申込んだとするとキャッシュバックは受け取れません。

消費者側としては、auひかりのちょっとした疑問や悩みについて電話で問い合わせをしたいものですので、この制度がちょっと不親切だと評判になるのも仕方がありません。

また、即日申込みだけではなく、フルコミットが指定する「有料オプションへの加入」も必須となっていますので、キャッシュバックを受け取るために余計な費用をかけなければならないのも、評判が良くない一つの要因となっています。

 

評判③キャッシュバックの申請方法が複雑である

以前まで運営していたジェイ・コミュニケーションでは、「キャッシュバックの申請が複雑だ」といった口コミが非常に多かったです。

このような中、社名も変わり申請方法もちょっとは簡単になったのでは？と思いたいところですが、実はフルコミットでも以前のキャッシュバックの申請とほとんど変わっていません。

例えば、フルコミットでキャッシュバックを受け取るためには、以下の申請手続きを踏む必要があります。

  1. 電話もしくはWebサイトでauひかりを申込む
  2. 申込後に送られてくるURL付のメールでアンケートに答える
  3. フルコミットから送られてくるキャッシュバック申請書を送る

フルコミットでは、auひかりを申し込んだ後、アンケートに答えたりキャッシュバック申請書の送付したりなど、意外と手続きが多いんですね。

しかも、注意すべき点はもう一つあり、それはどの手続きに関しても締め切り期限がバラバラだということです。もちろん締め切り期限通りに申請しないとキャッシュバックは受け取れませんし、この期限についての連絡はフルコミットから一切ありません。

つまり、フルコミットでキャッシュバックの申請手続きをするためには、締め切り期限の把握と管理をしっかりとこなす必要があるということです。一つでも失敗すると、全てが水の泡となってしまうので、申込む前はそのあたりのリスクをしっかりと考えておいた方が良いでしょう。

 

評判④キャッシュバックの受け取りが遅い

フルコミットでは、auひかりの申込みから約1年後にキャッシュバックが受け取れます。受け取りが早い代理店では、申込みから1ヶ月後にはキャッシュバックがあることから、フルコミットはかなり遅すぎるということが分かります。

実際、旧社名時代(ジェイ・コミュニケーション)での口コミは、受取りが遅すぎるという評価が多かったですし、これからフルコミット社もそのような口コミが増える可能性はあるでしょう。

 

評判⑤カスタマーセンターの対応が悪いとの口コミ

五つ目の評判では、旧社名時代(ジェイ・コミュニケーション)におけるカスタマーセンターの対応が悪いという口コミがいくつかありました。

このように対応が悪いと口コミされた大きな要因としては、サポートセンターの電話対応があまりに遅すぎるため、キャッシュバックの申請が全く進まないということがあります。

キャッシュバック申請をやり始めると、どうしても分からないことがありますから、そのような時にサポートセンターの担当者から色々と答えを聞きたいものです。

しかし、ジェイ・コミュニケーション時代におけるサポートセンターでは、キャッシュバックに関する担当者が不在であったり、後で折り返し電話をするといっても全然電話がこないなど、対応があまりに悪すぎたようです。

フルコミット社が同様のサポートを行っているかどうか今のところ分かりませんが、以前までと同じ態度で対応していると、そのまま評判の悪さに繋がりかねませんので、何とか改善して欲しいものですね。

 

フルコミットのキャッシュバックキャンペーン内容まとめ

最後にフルコミットのキャッシュバックキャンペーン内容をまとめておきましょう。

表3 フルコミットのキャッシュバックキャンペーン内容

  戸建て住宅
(ホームタイプ)		 集合住宅
(マンションタイプ)
キャッシュバック額 最大82,000円
キャッシュバック適用条件 ①有料オプションの加入(光電話など)
②即日申込み(問い合わせ当日 または1回目の電話で申込む)
受け取り時期 開通から最短12ヵ月後
手続き方法 契約の6ヵ月後、キャッシュバック申請書を送る

 

まとめ

今回は、フルコミットの評判やキャッシュバックについて詳しくご紹介してきました。旧社名時代のジェイ・コミュニケーションの評判も参考にしつつ、今回紹介した内容をまとめると以下のようになります。

  • 新社名「フルコミット」の評判については、まだ多く広がっていない
  • 旧社名「ジェイ・コミュニケーション」の時は、キャッシュバックの手続きや対応で評判が悪かった
  • フルコミットのキャッシュバックは最大82,000円と高額に見えるが、au公式キャンペーンも含んでいるため、情報の鵜呑みには注意

キャッシュバック額だけに注目すると、フルコミットのキャンペーン特典は魅力的に見えます。しかし、Twitter上でつぶやかれた評判を見てみると、過去の実績を含め申込みには少々不安がある代理店と言っても過言ではないでしょう。

今後のフルコミットの活動次第で、手続きや条件が簡単になる可能性があるかもしれませんが、現時点ではより簡単で安心な代理店で申込むことをおススメします。

 

どの代理店が安心して申込めるのか？

当サイトでは、申請手続きが簡単で評判の良い「NNコミュニケーションズ」をおススメしています。

画像引用元：NNコミュニケーションズのキャンペーンサイトより

NNコミュニケーションズの評判が良い特徴して以下の3つがあります。

  • キャッシュバックが最大50,000円と高額
  • キャッシュバックの手続きは申込後にかかってくる電話に対応するだけでOK
  • 開通から1ヶ月後に口座に振込まれる

特に注目すべきは、キャッシュバックの手続きが簡単なことです。具体的には、以下の手順を踏むだけとなっています。

  1. NNコミュニケーションズのWebサイトから申込む
  2. 申込み後に担当者から電話がかかってくる
  3. 電話口で申込み内容の確認を行い、キャッシュバックしてもらいたい口座の情報を伝える

申込んですぐにキャッシュバックの手続きが終わるということになりますので、リスクを負うことなく誰でも簡単にキャッシュバックを受け取ることができると評判になっています。(○ヶ月後に申請書を提出したり、メールに返信したりなど複雑な手続きは一切ありません。)

お得にネットを使いこなすためにも、このような代理店を賢く利用してみましょう。

＞＞【NNコミュニケーションズ】auひかりの申込みはこちら

 

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